在全球經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變、國際貿(mào)易面臨諸多挑戰(zhàn)的背景下，我國各地政府及相關(guān)部門積極行動，出臺多項穩(wěn)外貿(mào)舉措，助力企業(yè)拓展國際市場。泉港區(qū)聚焦特色產(chǎn)業(yè)，針對寵物用品等外貿(mào)企業(yè)，創(chuàng)新推出“上門服務(wù)”模式，為企業(yè)紓困解難、注入發(fā)展動能，有效推動了外貿(mào)的穩(wěn)定增長。

一、精準(zhǔn)把脈，上門服務(wù)直擊痛點

寵物用品行業(yè)作為泉港區(qū)的特色出口產(chǎn)業(yè)之一，近年來發(fā)展迅速，產(chǎn)品遠銷歐美、日韓等多個國家和地區(qū)。企業(yè)在出口過程中，常常面臨國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、海關(guān)通關(guān)、退稅辦理、匯率波動、海外市場信息不對稱等一系列專業(yè)而復(fù)雜的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“企業(yè)跑腿”的服務(wù)模式效率較低，難以滿足企業(yè)快速響應(yīng)市場的需求。

泉港區(qū)商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、市監(jiān)等部門組成聯(lián)合服務(wù)專班，變“坐等上門”為“主動下沉”，深入寵物用品生產(chǎn)企業(yè)一線，開展“一對一”上門服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：

1. 政策精準(zhǔn)推送與解讀： 將最新的外貿(mào)扶持政策、RCEP等自貿(mào)協(xié)定規(guī)則、主要目標(biāo)市場的技術(shù)性貿(mào)易措施等信息，面對面?zhèn)鬟f給企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干，幫助企業(yè)用足、用好政策紅利。
2. 通關(guān)便利化指導(dǎo)： 海關(guān)人員提前介入，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范申報要素，優(yōu)化歸類，講解AEO認(rèn)證（經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營者）標(biāo)準(zhǔn)，提升通關(guān)效率，降低合規(guī)成本。
3. 稅務(wù)與金融對接： 稅務(wù)專員輔導(dǎo)出口退稅無紙化申報，加快資金回流；金融機構(gòu)上門了解企業(yè)融資需求，提供針對性的跨境結(jié)算、匯率避險及信貸支持方案。
4. 質(zhì)量與品牌提升： 市場監(jiān)督管理部門指導(dǎo)企業(yè)對標(biāo)國際先進標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加強自主品牌培育與海外知識產(chǎn)權(quán)保護。

二、凝聚合力，構(gòu)建穩(wěn)增長生態(tài)圈

“上門服務(wù)”不僅僅是解決問題的“應(yīng)急站”，更是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)良性生態(tài)的“連接器”。

• 促進產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同： 通過集中走訪，政府部門摸清了從塑料、紡織原材料到成品設(shè)計、制造、銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈情況，有助于協(xié)調(diào)解決上下游企業(yè)協(xié)同出口中的共性問題，提升整個產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。
• 搭建信息共享平臺： 在服務(wù)過程中，收集企業(yè)面臨的共性難題和需求，后續(xù)通過組織專題培訓(xùn)、企業(yè)家沙龍、海外市場線上推介會等形式，搭建政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、海外客商之間的溝通橋梁，實現(xiàn)信息與資源的共享。
• 激勵創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級： 鼓勵企業(yè)利用上門服務(wù)獲得的資訊和支持，加大研發(fā)投入，開發(fā)智能化、環(huán)保型、功能化的高端寵物用品，推動產(chǎn)業(yè)從“制造”向“智造”和“創(chuàng)造”升級，提升產(chǎn)品附加值和市場議價能力。

三、成效初顯，外貿(mào)發(fā)展根基更穩(wěn)

“上門服務(wù)添助力”的模式實施以來，成效顯著：

• 企業(yè)負(fù)擔(dān)切實減輕： 手續(xù)辦理更加便捷，政策兌現(xiàn)更加及時，讓企業(yè)能將更多精力集中于產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓。
• 應(yīng)對風(fēng)險能力增強： 企業(yè)對國際貿(mào)易規(guī)則的理解更加深入，應(yīng)對技術(shù)壁壘、匯率波動等風(fēng)險的工具和策略更加豐富，經(jīng)營穩(wěn)健性提升。
• 出口競爭力穩(wěn)步提高： 在政府服務(wù)的加持下，泉港寵物用品企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨信譽和品牌形象得到海外買家進一步認(rèn)可，訂單穩(wěn)定性增強，市場份額得以鞏固和擴大。
• 營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化： “親清”政商關(guān)系更加融洽，精準(zhǔn)、貼心、高效的服務(wù)口碑，不僅留住了現(xiàn)有企業(yè)，也吸引了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)關(guān)注和落戶，形成了“以商引商”的良性循環(huán)。

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泉港區(qū)通過主動上門、精準(zhǔn)服務(wù)的務(wù)實舉措，為寵物用品等外貿(mào)企業(yè)送去了“及時雨”，注入了“強心針”。這體現(xiàn)了地方政府優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)市場主體的決心與智慧。持續(xù)深化和拓展“上門服務(wù)”的內(nèi)涵，將其與數(shù)字化、智能化手段相結(jié)合，必將進一步激發(fā)外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)生動力，推動泉港外貿(mào)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠，為地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定增長貢獻更大力量。